Trainingsziele
- Das Training bietet die perfekte Vorbereitung für die ITIL-Zertifizierung. Innerhalb des Dreitagestraining werden alle prüfungsrelevanten Konzepte und Inhalte behandelt, sowie die theoretischen Grundlagen des ITIL Servicemanagements gelehrt. Die drei Tage bereiten den Teilnehmer gezielt auf die Zertifizierung vor, welche online abgelegt wird.
- Das ITIL Foundation Zertifikat in IT Servicemanagement bescheinigt dem Absolventen ein fundiertes Wissen über die ITIL Strukturen und Konzepte. Der Teilnehmer zeigt mit dem erfolgreichen Zertifikatserwerb, dass er die Kernprinzipien des ITIL Servicemanagements verinnerlicht hat.
Das Training dient der Zertifikats-Vorbereitung. Die eigentliche Prüfung wird nach einem Selbststudium der Trainingsinhalte abgelegt.
Teilnehmer
Alle Interessierten für die ITIL Zertifizierung im Service-Management